Maak van wat een klant zei bewijs, en daarna wat we bouwen
Bewijs geciteerd uit gesprekken, roadmapverzoeken met stemmen en reacties, open vragen, en experimenten die eerlijk zijn over wat ze toetsen.
Jouw rol
Waar dit werk terechtkomt
Hoe het nu gaat
Een klant vraagt iets tijdens een gesprek. Het wordt een regel in privénotities, misschien een bericht, en de volgende keer dat het opkomt discussiëren we over hoe vaak we het gehoord hebben. Het citaat dat het beslecht had, is weg.
Hoe het nu gaat
Het werk bestaat al. Het ligt alleen overal verspreid.
Een klant vraagt iets tijdens een gesprek. Het wordt een regel in privénotities, misschien een bericht, en de volgende keer dat het opkomt discussiëren we over hoe vaak we het gehoord hebben. Het citaat dat het beslecht had, is weg.
- 01
Bewijs draagt een letterlijk citaat uit een gekoppeld gesprek in hetzelfde project, lang genoeg om een citaat te zijn. Een claim die niet in haar bron terug te vinden is, wordt nooit een record.
- 02
De bewijsverkenner clustert observaties per thema en claimtype en klapt elk aantal open naar de accounts en citaten erachter, zodat de weg van een getal terug naar het transcript nooit breekt. Onder een vastgelegde ondergrens van vijf gedateerde observaties houdt hij een trend in plaats van er een te tekenen.
- 03
Roadmapverzoeken houden een nieuwe functie en een verbetering uit elkaar, dragen een kwartaal, voortgang, status en een eigenaar, nemen één omkeerbare stem per persoon aan, en bewaren reacties met auteur en tijd. Revisies laten je de eerdere formulering lezen in plaats van erover te discussiëren.
- 04
Open vragen leggen vast wat we nog niet weten, naast de experimenten die het toetsen. Een experiment zonder stopregel wordt als verkenning geboekt, want dat is wat het is.
- 05
Ask Growth Kit antwoordt uit de records van dit project en noemt welke het gebruikte. Het leest wat wij opschreven. Het zoekt niet op het web, en het slaat niets op als onderzoek.
In het product
De schermen die je opent.
Waar dit in Growth-OS staat
Lees de onderdeelpagina, of ga meteen naar de pagina in Growth-OS. Inloggen is nodig voor de app.
Gesprekken en bewijs
Beoordeelde observaties, het exacte citaat erachter en de verkenner die ze clustert.
Roadmap
Verzoeken met een kwartaal, een eigenaar, één stem per persoon en reacties met hun auteur.
Open vragen en experimenten
Wat we nog niet weten, wat het test en waar de beperking echt zit.
Ask Growth Kit
Een vraag beantwoord uit onze eigen records, met elke bronverwijzing gecontroleerd.
Open Bewijs
Cluster wat klanten ons vertelden en open de citaten.
Open Roadmap
Bekijk wat er gevraagd is en wat al loopt.
Mist er iets voor jouw rol?
Vertel hoe je week er echt uitziet en welke pagina je niet werkend krijgt. Je bericht opent als e-mailconcept; er wordt niets op de achtergrond verstuurd.
Je bericht
Vertel wat je nodig hebt
Dit komt bij de mensen die Growth-OS bouwen en draaiend houden. Een geschreven vraag wint het van een vraag op de gang die voor de lunch vergeten is.